ECHANTILLONAGE & REMBOURSEMENT

  

Echantillonnage

Afin de conforter leur choix pour un produit et de s’assurer que celui-ci correspond bien à leur attentes (qualité, coloris, mensurations), nous offrons aux clients qui le souhaitent la possibilité de commander un échantillon sur le site (échantillon sans personnalisation uniquement).  

Cet échantillon est intégralement facturé, ainsi que les frais de transport (France métroploitaine) afférent à l’envoi. 

En cas de commande, nous nous engageons à rembourser l'échantillon concerné (modèle et coloris uniquement) et les frais de transport qui y sont liés selon les conditions ci-après.

 

Conditions de remboursement de l’échantillon

Pour prétendre au remboursement de l’échantillon, il faut impérativement remplir les conditions suivantes :

  • La commande doit concerner l’échantillon envoyé (article et coloris)
  • La commande doit comporter un minimum de 100 articles de la même référence (l'offre ne concerne que l'article et le coloris commandé pour le minimum de 100 unités).  Si plusieurs échantillons ou coloris ont été commandé (en une seule fois ou séparément), seul l'échantillon objet de la commande est remboursable.
  • La commande doit intervenir dans un délai de 30 jours suivant la date d’expédition de l’échantillon.

 

Dans tous les cas, les échantillons ne sont jamais repris ni échangés.

Nous ne pouvons être tenu responsables d’une rupture de stock qui interviendrait entre l’envoi de l’échantillon et la commande du client.